Conditions d’annulation:
Annulations jusqu’à 14 jours avant le jour de l’arrivée sont gratuites. Ultérieurement, vous êtes contraint de payer les coûts complets.
No show:
Si malgré la réservation vous ne vous présentez pas dans notre établissement, vous serez tout de même obligé de régler la facture totale.
Modalités de payement:
L’hôtel peut demander au client un acompte allant jusqu’à 50% du montant de la réservation. Si l’acompte n’est pas nécessaire, l’hôtel peut tout de même réclamer, pour des raisons de sécurité concernant la réservation, une carte de crédit valide. Les informations de la carte de crédit peuvent être employées pour le payement du séjours ou pour les coûts d’annulation. Les informations concernant la carte de crédit seront traitées de manière confidentielle. Les moyens de payement acceptés sont : payement en espèce ( franc suisse ), Maestro, Postcard, Visa, Mastercard, American Express, Union Pay.
Refus de la réservation:
Le Schönegg Wengen AG se réserve exceptionnellement le droit de refuser une réservation confirmée si ces cas surgissent :
- Inhabitabilité de l’hôtel en raison de force majeure
- Fermeture ou changement des horaires d’ouvertures pour des raisons économiques ou juridiques
- Retard d’une demande d’un acompte ou d’un dépôt de modalités de payement
Vous pouvez consulter nos conditions générales sous ce lien.
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